Überblick
Im Zentrum der Beratung steht die Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Ziel ist es, Unternehmen effizienter, skalierbarer und resilienter aufzustellen. Die Analyse zeigt, wo Zeit, Geld und Ressourcen verloren gehen — und wo digitale Lösungen den größten Hebel bieten.
Die Beratung beantwortet dabei zentrale Fragen:
- Welche Prozesse laufen heute ineffizient oder manuell?
- Wo entstehen Medienbrüche, Fehler oder Verzögerungen?
- Welche digitalen Tools und Automatisierungen passen wirklich zum Unternehmen?
- Wie können Abläufe so gestaltet werden, dass sie messbar schneller, transparenter und wirtschaftlicher werden?
Inkludierte Leistungen: Was konkret getan wird
Die Dienstleistung umfasst mehrere Phasen, die ein ganzheitliches und praxistaugliches Ergebnis sichern:
A. Analyse & Prozessaufnahme
Prozessdiagnose:
- Aufnahme und Visualisierung bestehender Arbeitsabläufe (Ist-Zustand)
- Identifikation von Engpässen, manuellen Schritten und Wiederholungsaufwänden
- Vergleich mit Best Practices der Branche
Daten- & Systembewertung:
- Analyse vorhandener Tools, Systeme (ERP, CRM, DMS) und Schnittstellen
- Bewertung der Datenqualität und der aktuellen Informationsflüsse
B. Strategische Prozessgestaltung
Zielbild-Entwicklung:
- Definition eines klaren Soll-Prozessmodells
- Festlegung der gewünschten Automatisierungsgrade
Digitale Lösungswege:
- Auswahl sinnvoller Technologien (z. B. Workflow-Tools, Automatisierungs-Software, KI-Lösungen, Low-Code-Plattformen)
- Priorisierung nach Aufwand, Kosten und Wirkung
Maßnahmenplanung:
- Erstellung eines konkreten Roadmaps für 6–12 Monate
- Empfehlung entscheidungsrelevanter, analytisch fundierter Schritte
C. Umsetzung & Systemeinführung
Implementierungsbegleitung:
- Einführung der ausgewählten Tools und Plattformen
- Aufbau automatisierter Workflows und digitaler Schnittstellen
- Anpassung von Abläufen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Schulung & Enablement:
- Training für Mitarbeiter
- Erstellung von Prozesshandbüchern, Checklisten und Leitfäden
- Unterstützung im Change-Management
D. Monitoring, Optimierung & Skalierung
Prozess-Monitoring:
- Definition von KPIs zur Überwachung der neuen digitalen Abläufe
- Regelmäßige Review-Sessions
Feinjustierung & Weiterentwicklung:
- Optimierung von Workflows auf Basis tatsächlicher Nutzung
- Skalierung auf weitere Abteilungen oder Standorte
